Une fois votre commande validée, il n’est pas possible de l’annuler.
Etant donné que nos bookers recherchent vos places dès la validation de votre commande, en votre nom et pour votre compte, tout mandat pour l'achat de billets en votre nom est ferme et définitif.
L’annulation est toutefois possible dans certains cas précis (billets non obtenus dans la catégorie choisie, billets non côte à côte, report de concert) tels qu’indiquées dans nos Conditions Générales d’Utilisation à l’article 9.2 et dont les modalités de remboursement sont précisées aux articles 10.1, 10.2 et 10.3.