Que cela signifie-t-il lorsque ma commande est "en cours de traitement" ?

Sur Best Ticket, votre commande reste en cours de traitement tant que vous nous n'avons pas expédié vos places. Dès que nous les aurons expédiés, le statut "expédié" apparaîtra sur votre compte. Si ce statut apparaît et que vous n'avez toujours pas reçu vos places, nous vous invitons à vérifier dans vos spams. S'il s'agit de billets électroniques, vous y trouverez le mail contenant vos e-billets et s'il s'agit de billets papier, vous y trouverez le mail contenant votre numéro de tracking pour suivre l'envoi du colis. Toutefois, si vous ne trouvez pas de mail dans vos spams, n'hésitez pas à contacter notre service client depuis notre formulaire de contact.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 5