Sur Best Ticket, il n’est pas possible de choisir le format de vos billets. Ils sont soit au format électronique (e-billet) soit au format cartonné. Nous ne pouvons pas vous le confirmer à l'avance dans la mesure où le format des billets est dépendant de nos prestataires.
-Si nous recevons vos billets au format électronique (e-billet) de la part de nos prestataires, nous vous enverrons vos billets au format PDF par mail à l’adresse électronique renseignée lors de votre commande. Vous devrez ensuite les imprimer sur une feuille A4 vierge et les présenter à l’entrée de la salle pour pouvoir accéder à votre concert.
-Si vos billets nous sont livrés au format cartonné, nous vous enverrons vos billets par courrier recommandé à l’adresse de livraison renseignée lors de votre commande. Lors de l’envoi de votre colis, nous vous enverrons un mail pour vous prévenir avec un numéro de tracking qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis.
Nous ne connaissons pas à l’avance le format de vos billets, nous vous invitons donc à bien renseigner votre adresse complète ainsi que votre nom et prénom afin de permettre la bonne réception de votre colis dans le cas où vous recevriez des billets cartonnés.