Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Les remboursements peuvent être effectués sous 30 jours ouvrés à partir de la réception de votre demande par mail.

Lorsque nous effectuons votre remboursement un mail automatique est envoyé à l’adresse mail utilisée pour passer commande pour vous informer de la date du remboursement. Une fois ce mail reçu les fonds devraient apparaître sur votre compte sous un délai de 10 à 15 jours ouvrés. Si vous n’avez pas reçu votre remboursement après ce délai, n’hésitez pas à vous mettre en contact avec notre service client depuis notre formulaire de contact.

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