Quand vais-je recevoir mes billets ?

Lorsque vous passez commande, vous avez le choix entre deux options de livraison:

  1. L’option Fast Delivery qui vous permet de recevoir vos billets dans un délai de 15 jours après la dernière mise en vente des billets.
  2. L’option Standard qui permet de recevoir vos billets 15 jours avant le concert. Cependant, c’est une date indicative et nous nous efforçons d’envoyer vos billets le plus rapidement possible bien que ces délais dépendent également de nos prestataires.

Si vous n’avez pas d'information concernant votre commande dans les 2 semaines avant le concert, pensez à vérifier dans vos courriers indésirables. Si vous n'avez reçu ni vos billets, ni de mails vous informant de délais particuliers, contactez notre service client depuis notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et en mentionnant le mot "URGENT" dans l'objet de votre message.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 2