Est-ce que ma commande a bien été prise en compte ?

Dès que votre commande est validée, nous vous envoyons un mail de confirmation automatique qui récapitule les informations de votre commande à l’adresse électronique renseignée lors de votre commande.

Si vous ne l’avez pas reçu au bout de quelques minutes, nous vous invitons à vérifier dans vos courriers indésirables.

Une fois le mail de confirmation reçu cela indique que votre commande a bien été prise en compte et nos bookers vont s’occuper d’acheter vos billets. Nous reviendrons vers vous par mail après la dernière mise en vente pour vous informer du suivi de votre commande.

Si vous avez passé une commande depuis votre compte Facebook, pensez à vérifier l’adresse mail rattachée à votre compte Facebook, car c’est à cette adresse que nous communiquons. De même ce sera  le nom utilisé sur votre compte Facebook qui sera indiqué sur vos billets. Si vous souhaitez faire des changements, contactez notre service client depuis notre formulaire de contact présent sur notre site. 

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